Acuerdo de usuario (Oferta pública)

1.1. La Oferta significa el presente Acuerdo de usuario. 1.2. El Servicio significa el bot de Telegram @Fakegram_tgBot, propiedad del Proveedor y destinado a la venta de Bienes. 1.3. El Usuario significa cualquier persona física que haya aceptado la presente Oferta.

1.4. Los Bienes significan unidades virtuales denominadas «Tokens», así como «Tarifas». 1.5. La aceptación de la Oferta significa el pago de los Bienes por parte del Usuario a través del Servicio. La aceptación implica la conformidad plena e incondicional del Usuario con todos los términos de la presente Oferta.

2.1. El Proveedor se compromete a proporcionar (acreditar) al Usuario los Bienes en la cantidad elegida y pagada por el Usuario, y el Usuario se compromete a aceptar y pagar los Bienes de conformidad con los términos de la presente Oferta.

2.2. El Servicio Fakegram es una plataforma independiente y no es una entidad afiliada ni un representante oficial de Telegram FZ-LLC o Fragment Corp.

3.1. El coste y la cantidad de los Bienes son determinados por el Usuario en la interfaz del Servicio (@Fakegram_tgBot) antes del pago. 3.2. La cantidad mínima de Bienes para una compra es 1 (un) Token o 1 mes de Suscripción. 3.3. El pago se realiza sobre la base de un prepago del 100% a través del sistema de pagos MulenPay (SBP).

3.4. Los Bienes se acreditan automáticamente al nombre de usuario de Telegram indicado por el Usuario, en promedio dentro de 1-5 minutos después de la confirmación del pago. 3.5. El Usuario asume plena responsabilidad por la exactitud del nombre de usuario indicado. Si se proporcionan datos incorrectos y los Bienes se acreditan a una cuenta equivocada, el servicio se considerará prestado correctamente y no se efectuará ningún reembolso.

4.1. No es posible el reembolso de Bienes de calidad adecuada. Una vez que los Tokens o la Suscripción se hayan acreditado correctamente en la cuenta del Usuario, el servicio se considerará prestado en su totalidad y no se realizará ningún reembolso. Esto se debe a las características técnicas de la plataforma Telegram.

4.2. El reembolso solo es posible en los siguientes casos: • Falta total de acreditación de los Bienes: si, debido a un fallo técnico, los Bienes pagados no fueron acreditados, el Proveedor reembolsa el 100% del importe pagado. • Acreditación parcial de los Bienes: si se acreditó una cantidad menor de Tokens o un plazo menor de Suscripción que el pagado, el Proveedor, de acuerdo con el Usuario, o bien acredita la cantidad o el plazo faltante, o bien devuelve parte de los fondos en proporción al coste de los Bienes no acreditados según la tasa de compra utilizada en el Servicio.

5.1. El Proveedor deberá: • proporcionar los Bienes de conformidad con los términos de la Oferta; • asegurar el funcionamiento del Servicio y prestar soporte a los Usuarios; • no divulgar los datos del Usuario, salvo en los casos previstos por la ley y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

5.2. El Usuario deberá: • revisar atentamente los términos de la Oferta; • proporcionar datos correctos para la acreditación de los Bienes; • utilizar los Bienes de conformidad con las normas y políticas de la plataforma Telegram.

6.1. El Proveedor no será responsable del uso posterior de los Bienes por parte del Usuario, incluida su deducción, bloqueo u otras acciones por parte de la plataforma Telegram. 6.2. Las partes quedarán exentas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones derivadas de la presente Oferta si dicho incumplimiento es consecuencia de circunstancias de fuerza mayor.

6.3. Entre las circunstancias de fuerza mayor se incluyen, entre otras, fallos globales de la red de Internet, fallos globales de la plataforma Telegram, decisiones de las autoridades públicas y bloqueos de servicios en el territorio del país del Usuario o del Proveedor.

7.1. Todas las disputas y desacuerdos se resolverán mediante negociaciones. El canal oficial de contacto con el soporte se indica en la interfaz del Servicio (@Fakegram_tgBot). En el momento de redactarse la Oferta, se trata de la cuenta @FakegramHelper.

7.2. Si una disputa no puede resolverse mediante negociaciones, se someterá a un tribunal de conformidad con la legislación aplicable.

8.1. La presente Oferta entra en vigor desde el momento de su publicación y permanecerá vigente hasta que el Proveedor la retire.

8.2. El Proveedor se reserva el derecho de modificar la Oferta, y dichas modificaciones entrarán en vigor desde el momento de la publicación de la nueva versión.